Prywatność

Czego dotyczy ta strona

Ta strona dotyczy witryny tendre.AI: tego, co przetwarzamy, gdy ją przeglądasz, kupujesz licencję albo do nas piszesz. Dotyczy także postaci, miejsc, obiektów i zwierząt, które zapisujesz w naszej usłudze renderowania w chmurze. Dotyczy także tego, co wysyłasz, gdy korzystasz z Face swap online.

Przeglądanie

Możesz przeglądać witrynę bez konta. Nasz serwer prowadzi dzienniki techniczne, czyli datę, żądaną stronę i to, co wysyła twoja przeglądarka, aby utrzymać usługę w działaniu i ją chronić.

Witryna jest dostarczana przez Cloudflare, które w tym samym celu prowadzi własne dzienniki techniczne.

Zakup licencji

Aby sprzedać i dostarczyć licencję, przechowujemy numer zamówienia, kwotę, metodę płatności, numer transakcji, twój adres e-mail, gdy go podasz, oraz identyfikator licencji wraz z saldem kredytów. Podstawami prawnymi są wykonanie umowy i nasze obowiązki księgowe.

Płatności kartą obsługuje nasz dostawca płatności, który otrzymuje dane karty bezpośrednio. My nigdy nie mamy do nich dostępu. Płatności kryptowalutowe odczytujemy z publicznych łańcuchów: przechowujemy wyłącznie kwotę i numer transakcji.

Kontakt z nami

Gdy korzystasz z formularza kontaktowego, przechowujemy twoją wiadomość oraz adres e-mail, jeśli go podasz, przez czas potrzebny na odpowiedź i udokumentowanie wymiany.

Postacie, miejsca, obiekty i zwierzęta

Gdy zapisujesz postać, miejsce, obiekt lub zwierzę, aby ponownie wykorzystać je w Multi-Ref Wideo, w aplikacji lub przez API, przechowujemy przesłane przez ciebie obrazy oraz, w przypadku postaci, widoki wygenerowane z jej zdjęcia. Są zaszyfrowane, osobnym kluczem dla każdego pliku, i powiązane z twoją licencją. Podstawą prawną jest wykonanie umowy. Głos postaci jest przechowywany w ten sam sposób, niezależnie od tego, czy wybierzesz go z naszego katalogu, czy zaimportujesz: fragment o długości maksymalnie 20 sekund, który może być głosem osoby rzeczywistej.

Pozostają pod twoją kontrolą: każdy z nich możesz w dowolnej chwili usunąć, w aplikacji lub przez API, a po roku bez użycia są usuwane automatycznie. Nie wykorzystujemy ich do trenowania modeli i nikomu ich nie pokazujemy. Głos jest usuwany razem z postacią, a możesz też usunąć go osobno.

Face swap

Gdy korzystasz z narzędzia do zamiany postaci (Face swap) na własnym komputerze, nic go nie opuszcza. Gdy korzystasz z niego online, importowany film, widoki postaci oraz, jeśli wybierzesz głos postaci, krótka próbka tego głosu są wysyłane szyfrowanym połączeniem do naszej usługi renderowania, a następnie do naszego dostawcy mocy obliczeniowej, wyłącznie w celu wytworzenia wyniku, który jest do ciebie odsyłany.

Nie przechowujemy tych plików ani wyniku na naszych serwerach. Przechowywany jest tylko tekst zlecenia (nazwa postaci i scena), przez 12 miesięcy, jak przy każdym renderowaniu w chmurze. Każda osoba sfilmowana w filmie musi wyrazić zgodę na jego wykorzystanie (zob. nasze Warunki korzystania, 5.4).

Weryfikacja wieku

Dostęp do niektórych treści wymaga weryfikacji raz na sesję. Przechowujemy wyłącznie nieidentyfikujący dowód sesji, token i datę jego wygaśnięcia, w serwerowym pliku cookie httpOnly. Nie zawiera danych osobowych i nie pozwala cię zidentyfikować.

Pomiar oglądalności

Mierzymy, skąd pochodzą wizyty i sprzedaże. Służy do tego jeden własny plik cookie przechowywany 30 dni, który zapamiętuje źródło twojej pierwszej wizyty aż do ewentualnego zakupu.

Na tej witrynie nie ma żadnego skryptu podmiotów trzecich, żadnego pliku cookie reklamowego ani profilowania reklamowego. Rejestrowane zdarzenia nie zawierają adresu IP: tylko źródło, kampanię, kraj, rodzaj zdarzenia oraz, w przypadku wizyty z reklamy Google, identyfikator kliknięcia, który Google dodaje do linku. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy żadnych danych.

Gdy trafiasz do nas z reklamy Google, a następnie kupujesz licencję lub wykupujesz subskrypcję, nasz serwer informuje Google Ads (Google Ireland Limited), że to kliknięcie doprowadziło do tego zakupu. Przekazuje wyłącznie identyfikator kliknięcia, datę i kwotę: bez imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu IP ani pliku cookie, a na tej witrynie nie działa żaden skrypt Google. Dzięki temu wiemy, które reklamy są przydatne.

Kto działa w naszym imieniu

Nasz dostawca hostingu FlokiNET ehf, Islandia, na serwerze dedykowanym w Rumunii. Cloudflare do dostarczania i ochrony. Nasz dostawca płatności do płatności kartą oraz PayPal do płatności przez PayPal. Każdy działa na nasze polecenie, w ramach umowy powierzenia przetwarzania.

W przypadku niektórych filmów renderowanych online: dostawca renderowania wideo, z centrów danych położonych w Malezji. Otrzymuje tekst zlecenia, obraz startowy, obrazy referencyjne (widoki twoich postaci, obrazy twoich lokacji, obiektów i zwierząt) oraz, w odpowiednich przypadkach, krótki fragment głosu postaci, a następnie tworzy film. Działa jako podmiot przetwarzający, wyłącznie na nasze polecenie, i nie wykorzystuje tych danych do trenowania swoich modeli.

Niektórzy mają siedzibę poza Unią Europejską. Te przekazania są objęte standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej, których kopii możesz zażądać.

Okresy przechowywania

Zamówienia i fakturowanie: 10 lat, obowiązek księgowy.

Licencja i kredyty: czas trwania licencji, następnie rok.

Kontakty ze wsparciem: trzy lata od ostatniego kontaktu.

Plik cookie atrybucji: 30 dni.

Dzienniki serwera: 12 miesięcy.

Dowód sesji wieku: czas trwania sesji.

Zapisane postacie (i ich głos), miejsca, obiekty i zwierzęta: do czasu ich usunięcia, najdłużej rok od ostatniego użycia.

Tekst zleceń renderowania w chmurze, w tym Face swap: 12 miesięcy.

Pliki wysłane do dostawcy renderowania wideo i utworzony film: do 24 godzin po jego stronie.

Pliki oznaczone przez jego filtr bezpieczeństwa: 180 dni po jego stronie.

Twoje konto

Konto jest opcjonalne. Jeśli je założysz, przechowujemy twój adres e-mail, nazwę wyświetlaną, zdjęcie profilowe, jeśli przekazuje je twoja usługa logowania, powiązane metody logowania wraz z identyfikatorem, który każda z nich nam przekazuje, datę utworzenia oraz licencje powiązane z kontem. Podstawą prawną jest wykonanie umowy.

Plik cookie sesji utrzymuje cię zalogowanym, maksymalnie przez 30 dni. Drugi plik cookie informuje witrynę jedynie o tym, że jesteś zalogowany, aby wyświetlić menu konta; nie zawiera danych osobowych. Wylogowanie ze wszystkich urządzeń na stronie konta kończy wszystkie sesje.

Konto przechowujemy do czasu, aż je usuniesz, co możesz zrobić w każdej chwili na stronie konta. Usunięcie następuje natychmiast, a twoje licencje zostają odłączone od konta. Zamówienia, faktury, licencje i kredyty podlegają okresom wskazanym wyżej. Kody logowania są ważne 10 minut.

Logowanie

Przez adres e-mail: wysyłamy ci jednorazowy kod ważny 10 minut. Przechowujemy jedynie jego skrót, nigdy sam kod, oraz godziny wysyłki, aby ograniczyć liczbę prób.

Przez Google, Apple lub Discord: wybrana przez ciebie usługa przekazuje nam twój identyfikator w tej usłudze, adres e-mail, twoją nazwę oraz, w przypadku Google i Discorda, zdjęcie profilowe. Ta usługa wie, że logujesz się do tendre.AI, zgodnie z własną polityką prywatności. Nigdy nie otrzymujemy twojego hasła i nie prosimy o nic więcej: ani o kontakty, ani o wiadomości, i nigdy niczego nie publikujemy w twoim imieniu.

Przez Apple możesz ukryć swój adres e-mail. Otrzymujemy wtedy adres przekierowujący Apple, przez który docierają do ciebie nasze wiadomości.

Subskrypcja

Jeśli wykupisz subskrypcję, przechowujemy identyfikator twojego rekordu klienta u naszego operatora płatności, status subskrypcji, daty jej okresów i historię twoich kredytów. Podstawami prawnymi są wykonanie umowy i nasze obowiązki księgowe.

Płatności, faktury i metody płatności obsługuje nasz operator płatności na własnych stronach, w tym w portalu płatności otwieranym z twojego konta. Nigdy nie widzimy danych twojej karty. Jeśli płacisz przez PayPal, PayPal obsługuje płatność na własnych stronach i nigdy nie widzimy danych twojego konta PayPal.

Dopóki twoja subskrypcja jest aktywna, twoje zapisane postacie, miejsca, obiekty i zwierzęta nigdy nie są usuwane z powodu braku użycia.

E-maile

Wysyłamy tylko wiadomości potrzebne do obsługi konta: kody logowania oraz, w razie potrzeby, informacje o koncie lub subskrypcji. Żadnego newslettera ani reklam. Są wysyłane za pośrednictwem naszego dostawcy wysyłki, Resend (Stany Zjednoczone), na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, wycofać zgodę w dowolnym momencie i zostawić dyspozycje co do losu danych po twojej śmierci.

Jeden adres do tego wszystkiego, łącznie z reklamacjami: [email protected]. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Jeśli nasza odpowiedź cię nie zadowoli, możesz zwrócić się do CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Administrator danych: TENDRE, Toulouse, Francja.

Osoby niepełnoletnie

Usługa nie jest przeznaczona dla osób niepełnoletnich i nie zbieramy świadomie ich danych. Jeśli sądzisz, że tak się stało, napisz na [email protected], a je usuniemy.

Aktualizacja

Ostatnia aktualizacja: 11 listopada 2026. W razie istotnej zmiany poinformujemy cię, zanim zacznie obowiązywać.