Datenschutz

Was diese Seite abdeckt

Diese Seite betrifft die Website tendre.AI: was wir verarbeiten, wenn du sie besuchst, eine Lizenz kaufst oder uns schreibst. Sie betrifft auch die Figuren, Orte, Objekte und Tiere, die du mit unserem Cloud-Rendering-Dienst speicherst. Sie betrifft auch, was du sendest, wenn du Face swap online nutzt.

Beim Surfen

Du kannst die Website ohne Konto nutzen. Unser Server führt technische Protokolle, also Datum, aufgerufene Seite und was dein Browser sendet, um den Dienst am Laufen und sicher zu halten.

Die Website wird über Cloudflare ausgeliefert, das zum selben Zweck eigene technische Protokolle führt.

Kauf einer Lizenz

Um eine Lizenz zu verkaufen und auszuliefern, speichern wir die Bestellnummer, den Betrag, die Zahlungsart, die Transaktionsnummer, deine E-Mail-Adresse, wenn du sie uns gibst, sowie deine Lizenznummer mit ihrem Guthaben. Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung und unsere buchhalterischen Pflichten.

Kartenzahlungen wickelt unser Zahlungsdienstleister ab, der deine Kartendaten direkt erhält. Wir haben nie Zugriff darauf. Kryptozahlungen werden aus öffentlichen Blockchains gelesen: wir speichern nur den Betrag und die Transaktionsnummer.

Wenn du uns schreibst

Wenn du das Kontaktformular nutzt, bewahren wir deine Nachricht und, falls angegeben, deine E-Mail-Adresse so lange auf, wie wir für die Antwort und für einen Nachweis des Austauschs brauchen.

Figuren, Orte, Objekte und Tiere

Wenn du eine Figur, einen Ort, ein Objekt oder ein Tier speicherst, um sie in Multi-Ref Video wiederzuverwenden, ob in der App oder über die API, speichern wir die Bilder, die du sendest, und bei einer Figur die aus ihrem Foto erzeugten Ansichten. Sie sind verschlüsselt, mit einem eigenen Schlüssel pro Datei, und deiner Lizenz zugeordnet. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung. Die Stimme einer Figur wird genauso gespeichert, ob du sie aus unserem Katalog gewählt oder importiert hast: ein Ausschnitt von höchstens 20 Sekunden, der die Stimme einer realen Person sein kann.

Sie bleiben in deiner Hand: Du kannst jede davon jederzeit löschen, in der App oder über die API, und sie werden nach einem Jahr ohne Nutzung automatisch gelöscht. Wir verwenden sie nicht zum Trainieren von Modellen und zeigen sie niemandem. Eine Stimme wird mit ihrer Figur gelöscht, und du kannst sie auch einzeln entfernen.

Face swap

Wenn du das Werkzeug zum Figurenaustausch (Face swap) auf deinem eigenen Computer nutzt, verlässt nichts deinen Rechner. Wenn du es online nutzt, werden das importierte Video, Ansichten der Figur und, wenn du die Stimme der Figur wählst, eine kurze Probe dieser Stimme über eine verschlüsselte Verbindung an unseren Rendering-Dienst und anschließend an unseren Rechenanbieter gesendet, ausschließlich um das Ergebnis zu erzeugen, das an dich zurückgeschickt wird.

Wir speichern weder diese Dateien noch das Ergebnis auf unseren Servern. Nur der Text der Anfrage (der Name der Figur und die Szene) wird 12 Monate lang gespeichert, wie bei jedem Cloud-Rendering. Jede im Video gefilmte Person muss der Verwendung zugestimmt haben (siehe unsere Nutzungsbedingungen, 5.4).

Altersprüfung

Der Zugang zu bestimmten Inhalten erfordert eine Prüfung einmal pro Sitzung. Wir speichern nur einen nicht identifizierenden Sitzungsnachweis, ein Token und sein Ablaufdatum, in einem serverseitigen httpOnly-Cookie. Er enthält keine personenbezogenen Daten und lässt keine Identifizierung zu.

Reichweitenmessung

Wir messen, woher Besuche und Verkäufe kommen. Dafür dient ein einziges eigenes Cookie mit 30 Tagen Laufzeit, das die Quelle deines ersten Besuchs bis zu einem möglichen Kauf merkt.

Auf dieser Website gibt es kein Skript von Dritten, kein Werbe-Cookie und kein Werbe-Profiling. Die erfassten Ereignisse enthalten keine IP-Adresse: nur Quelle, Kampagne, Land, Ereignistyp und, bei einem Besuch über eine Google-Anzeige, die Klick-ID, die Google an den Link anhängt. Wir verkaufen und vermieten keine Daten.

Wenn du über eine Google-Anzeige kommst und danach eine Lizenz kaufst oder ein Abonnement abschließt, teilt unser Server Google Ads (Google Ireland Limited) mit, dass dieser Klick zu diesem Kauf geführt hat. Übermittelt werden nur die Klick-ID, das Datum und der Betrag: kein Name, keine E-Mail-Adresse, keine IP-Adresse und kein Cookie, und auf dieser Website läuft kein Google-Skript. So wissen wir, welche Anzeigen nützlich sind.

Wer in unserem Auftrag handelt

Unser Hoster FlokiNET ehf, Island, auf einem dedizierten Server in Rumänien. Cloudflare für Auslieferung und Schutz. Unser Zahlungsdienstleister für Kartenzahlungen und PayPal für Zahlungen mit PayPal. Jeder handelt auf unsere Weisung im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

Für einige online gerenderte Videos ein Anbieter für Video-Rendering, aus Rechenzentren in Malaysia. Er erhält den Text der Anfrage, das Startbild, die Referenzbilder (Ansichten deiner Charaktere, Bilder deiner Orte, Objekte und Tiere) und gegebenenfalls einen kurzen Ausschnitt der Stimme des Charakters und erstellt dann das Video. Er handelt als Auftragsverarbeiter, ausschließlich nach unseren Weisungen, und nutzt diese Daten nicht zum Training seiner Modelle.

Einige sind außerhalb der Europäischen Union ansässig. Diese Übermittlungen stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, von denen du eine Kopie anfordern kannst.

Speicherdauer

Bestellungen und Rechnungen: 10 Jahre, buchhalterische Pflicht.

Lizenz und Guthaben: die Laufzeit der Lizenz, danach ein Jahr.

Support-Kontakte: drei Jahre nach dem letzten Kontakt.

Attributions-Cookie: 30 Tage.

Serverprotokolle: 12 Monate.

Sitzungsnachweis der Altersprüfung: für die Dauer der Sitzung.

Gespeicherte Figuren (und ihre Stimme), Orte, Objekte und Tiere: bis du sie löschst, höchstens ein Jahr nach ihrer letzten Nutzung.

Text von Cloud-Rendering-Anfragen, einschließlich Face swap: 12 Monate.

An den Video-Rendering-Anbieter gesendete Dateien und das erstellte Video: bis zu 24 Stunden bei ihm.

Von seinem Sicherheitsfilter markierte Dateien: 180 Tage bei ihm.

Dein Konto

Ein Konto ist freiwillig. Wenn du eines anlegst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, deinen Anzeigenamen, dein Profilbild, wenn dein Anmeldedienst eines liefert, die verknüpften Anmeldewege mit der Kennung, die uns jeder davon übermittelt, das Erstellungsdatum und die mit dem Konto verknüpften Lizenzen. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung.

Ein Sitzungscookie hält dich angemeldet, höchstens 30 Tage lang. Ein zweites Cookie teilt der Website nur mit, dass du angemeldet bist, damit sie dein Kontomenü anzeigen kann; es enthält keine personenbezogenen Daten. Wenn du dich auf der Kontoseite von allen Geräten abmeldest, enden alle Sitzungen.

Das Konto bleibt bestehen, bis du es löschst, was du jederzeit auf der Kontoseite tun kannst. Die Löschung erfolgt sofort, und deine Lizenzen werden vom Konto getrennt. Für Bestellungen, Rechnungen, Lizenzen und Credits gelten die oben genannten Fristen. Anmeldecodes gelten 10 Minuten.

Anmeldung

Per E-Mail-Adresse: Wir senden dir einen Einmalcode, der 10 Minuten gilt. Wir speichern davon nur einen Fingerabdruck, nie den Code selbst, sowie die Versandzeiten, um Versuche zu begrenzen.

Mit Google, Apple oder Discord: Der Dienst deiner Wahl übermittelt uns deine Kennung bei ihm, deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und, bei Google und Discord, dein Profilbild. Dieser Dienst erfährt, dass du dich bei tendre.AI anmeldest, nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Wir erhalten nie dein Passwort und fragen nichts anderes ab: weder deine Kontakte noch deine Nachrichten, und wir veröffentlichen nie in deinem Namen.

Bei Apple kannst du deine E-Mail-Adresse verbergen. Wir erhalten dann eine Weiterleitungsadresse von Apple, über die dich unsere E-Mails erreichen.

Abonnement

Wenn du ein Abonnement abschließt, speichern wir die Referenz deines Kundendatensatzes bei unserem Zahlungsdienstleister, den Status deines Abonnements, die Daten seiner Zeiträume und den Verlauf deiner Credits. Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung und unsere Buchhaltungspflichten.

Zahlungen, Rechnungen und Zahlungsmittel verwaltet unser Zahlungsdienstleister auf seinen eigenen Seiten, einschließlich des Zahlungsportals, das sich aus deinem Konto öffnet. Deine Kartendaten sehen wir nie. Wenn du mit PayPal bezahlst, wickelt PayPal die Zahlung auf seinen eigenen Seiten ab, und die Daten deines PayPal-Kontos sehen wir nie.

Solange dein Abonnement aktiv ist, werden deine gespeicherten Figuren, Orte, Objekte und Tiere nie wegen Nichtnutzung gelöscht.

E-Mails

Wir senden nur die E-Mails, die dein Konto braucht: Anmeldecodes und bei Bedarf Nachrichten zu deinem Konto oder deinem Abonnement. Kein Newsletter, keine Werbung. Sie werden über unseren Versanddienst Resend (USA) verschickt, auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten, ihre Berichtigung, ihre Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und ihre Übertragbarkeit verlangen. Du kannst einer Verarbeitung widersprechen, deine Einwilligung jederzeit widerrufen und Anweisungen für den Verbleib deiner Daten nach deinem Tod hinterlassen.

Eine einzige Adresse für all das, Beschwerden eingeschlossen: [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn dich unsere Antwort nicht zufriedenstellt, kannst du dich an die CNIL wenden, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Verantwortlicher: TENDRE, Toulouse, Frankreich.

Minderjährige

Der Dienst richtet sich nicht an Minderjährige und wir erheben ihre Daten nicht wissentlich. Wenn du glaubst, dass das doch der Fall ist, schreib an [email protected] und wir löschen sie.

Aktualisierung

Zuletzt aktualisiert: 11. November 2026. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich, bevor sie wirksam werden.